Versand

Bij Luma Cosmetics willen we dat je precies weet waar je aan toe bent als het gaat om de verzending van je favoriete cosmeticaproducten. Omdat wij nauw samenwerken met geselecteerde Europese topdistributeurs, worden onze producten rechtstreeks vanuit centrale Europese magazijnen naar jou verzonden.

Verwerkingstijd
Zodra je een bestelling plaatst, wordt deze direct verwerkt. Gemiddeld duurt het 1 tot 2 werkdagen voordat je bestelling is ingepakt en overgedragen aan de koeriersdienst (zoals DHL, DPD of PostNL).

Levertijd
De gemiddelde levertijd naar Nederland en België bedraagt 3 tot 5 werkdagen na verzending. Voor overige landen binnen de Europese Unie kan de levertijd variëren tussen de 4 en 7 werkdagen.

Verzendkosten
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelwagen op basis van het land van bestemming. Omdat wij uitsluitend gebruikmaken van beveiligde, verzekerde zendingen met een Track & Trace-code, liggen de standaard verzendkosten binnen Europa tussen de € 11,99 en € 13,99. 

Track & Trace
Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je jouw bestelling stap voor stap volgen tot aan de voordeur.

Vragen?
Heb je na 7 werkdagen je pakketje nog niet ontvangen, of heb je een andere vraag over je zending? Neem dan gerust contact met ons op via info@lumacosmetics.nl.